浙江：個性化稅收服務(wù)措施精準(zhǔn)幫扶個體工商戶

國家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局積極夯實服務(wù)基礎(chǔ)，采取個性化措施加大個體工商戶分型分類精準(zhǔn)幫扶力度，多措并舉支持培育“名特優(yōu)新”個體工商戶，點亮“小店”背后的萬家燈火，點燃街角巷尾的人間煙火。

量身定制“老字號”煥新幫扶舉措

在著力打造中國精品和百年老店的當(dāng)下，“老字號”價值在老、出路在新。而傳承著民間傳統(tǒng)技藝、弘揚傳統(tǒng)文化的“優(yōu)質(zhì)”類個體工商戶不僅在技術(shù)、品質(zhì)、創(chuàng)新等方面積極突破，還在文化、審美、情感等方面探尋著更多表達。

永康市朱子巖工匠釘秤創(chuàng)作室曾制作出“中華第一秤”，創(chuàng)始人朱子巖是省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——“永康釘秤”的代表性傳承人。但在技藝傳承中，朱子巖也曾遭遇不小挑戰(zhàn)，隨著案秤、電子秤的興起，傳統(tǒng)木桿秤逐漸被市場淘汰。

“木桿秤比電子秤麻煩，用的人少，是事實。”朱子巖說，“但是除了稱量的用途外，木桿秤還承載著厚重的歷史，凝聚了一代代五金工匠的智慧和心血。”懷著這樣的想法，朱子巖另辟蹊徑，不斷改進秤的材料、工藝。樸素的木桿秤，經(jīng)過他的手鑄造成了精巧的工藝品。

在朱子巖和老工匠們的努力下，極具文化底蘊和美學(xué)價值的“永康釘秤”也再度獲得消費者的青睞。“我們工作室能做到今天的規(guī)模很不容易，老手藝的堅守離不開好政策的支持。”朱子巖說，“去年我們累計享受小規(guī)模納稅人增值稅優(yōu)惠等政策減免超1萬元，我們計劃用這筆資金拓展線上銷售渠道，打響非遺釘秤品牌。”

如何讓“老字號”品牌盡享稅費優(yōu)惠，助力知名“老店”再煥“新顏”？浙江各地稅務(wù)部門實招頻出。龍泉市稅務(wù)局錨定當(dāng)?shù)厍啻勺鞣缓蛡�體工商戶，組織青年干部深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游開展“送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題”專項行動，以稅惠“春風(fēng)”助力青瓷非遺產(chǎn)業(yè)傳承創(chuàng)新。蘭溪市稅務(wù)局選派志愿者服務(wù)隊前往游埠古鎮(zhèn)，通過“線上推送、線下服務(wù)”的方式，向當(dāng)?shù)嘏Ｈ饷妗㈦u子粿、酥餅等傳統(tǒng)小吃作坊精準(zhǔn)推送稅收優(yōu)惠政策，助力“老味道”煥發(fā)新活力。仙居縣稅務(wù)局聚焦當(dāng)?shù)?ldquo;香沉木雕”“無骨花燈”等非遺項目，針對不同非遺行業(yè)的特點定制服務(wù)計劃，問計問需提供精準(zhǔn)幫扶指導(dǎo)，讓古韻再度煥發(fā)新生。

管理服務(wù)隊相伴新業(yè)態(tài)發(fā)展

人工智能軟件（AI）作為一種能夠模擬人類智慧的技術(shù)，近年來廣泛應(yīng)用于各領(lǐng)域，成為產(chǎn)業(yè)升級新的“風(fēng)口”。

“你好”“Bonjour”“Hola”……在一段產(chǎn)品介紹視頻中，來自義烏國際商貿(mào)城的陳美君正運用4種語言侃侃而談。她的多語種帶貨視頻在海外電商平臺“一炮而紅”，許多外商慕名前來，到商貿(mào)城看樣品、談生意。

“我不會外語，能做出這段視頻全靠AI。”陳美君展示了整段視頻的制作過程，她只需上傳一段中文視頻，AI智能翻譯就能將其自動轉(zhuǎn)換為36種外語版本，輸出時還會自動調(diào)整口型。

義烏小商品名滿全球，商戶不斷拓寬銷售渠道的同時，也面臨著挑戰(zhàn)。“外商訂貨時，會經(jīng)常問一些關(guān)于發(fā)票、出口退稅的問題，我們很容易變成‘啞巴’。”陳美君有著自己“甜蜜的煩惱”。

為解決納稅人“急難愁盼”，義烏市稅務(wù)局系統(tǒng)梳理整合常見政策答疑、涉稅風(fēng)險點提示，及時為有需要的個體戶送上匯編成冊的涉稅“寶典”。同時，由義烏“藍(lán)雁”外籍稅收志愿者團隊常態(tài)化進駐國際稅收服務(wù)點，幫助解決涉外涉稅難題。

不僅僅是包括AI等在內(nèi)的新技術(shù)應(yīng)用，不少個體工商戶積極參與新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等新經(jīng)濟形態(tài)，爭取更多發(fā)展機會。

紹興越城七哥煨鴨店通過古法煨制，將鴨肉煨得軟嫩酥爛，各種菌菇跟老鴨燉出來的湯極為鮮美，每天可售賣一兩百只。老板傅平認(rèn)為，在餐飲業(yè)十分“內(nèi)卷”的當(dāng)下，必須打響線上銷售品牌。他組建起宣傳團隊，專門負(fù)責(zé)美團、抖音等電商矩陣化運營，短時間內(nèi)線上銷售額已快速升至門店銷售總額的20%左右。

“生意好了，遇到的稅務(wù)問題也多了。還好稅務(wù)網(wǎng)格員一直相伴左右，從領(lǐng)購發(fā)票到申報納稅都手把手地教，碰到涉稅問題也會幫忙解決，我們也更有底氣了。”傅平說。紹興市越城區(qū)稅務(wù)局針對個體工商戶專職會計較少的實際情況，主動挑選業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的業(yè)務(wù)骨干組成個體工商戶管理服務(wù)隊，通過上門問需、宣傳政策、輔導(dǎo)操作等系列舉措，確保他們足額享受稅費優(yōu)惠。

稅費紅利精準(zhǔn)助力特色品牌成長

春風(fēng)乍暖，白晝初長，嘉興平湖市水月灣農(nóng)莊迎來了不少踏青露營的游客。經(jīng)過法定代表人陸永其數(shù)年的努力，水月灣農(nóng)莊已從原先單一的農(nóng)業(yè)大棚區(qū)，發(fā)展為集采摘、餐飲、垂釣、休閑等多種業(yè)態(tài)為一體的農(nóng)旅研學(xué)教育基地。

“這兩年我們積極摸索農(nóng)文旅融合發(fā)展，已經(jīng)接待了前來研學(xué)的中小學(xué)生和親子游客1萬余人次，去年還被評為首批浙江省‘名特優(yōu)新’個體工商戶。”陸永其介紹，“2023年，我們共享受各類稅收減免3萬余元，省下來的錢用來擴大農(nóng)莊規(guī)模，接下來我們致力于發(fā)展‘鄉(xiāng)村休閑’示范區(qū)。”

在浙江，隨著稅惠“活水”精準(zhǔn)滴灌特色產(chǎn)業(yè)“沃土”，農(nóng)村閑置資源被不斷盤活、經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Ρ怀浞旨ぐl(fā)，依托區(qū)域文化和旅游資源發(fā)展的“特色”類個體工商戶正茁壯成長。

“我們民宿不僅能享受小規(guī)模納稅人月銷售額10萬元以下免征增值稅的稅收優(yōu)惠，稅務(wù)干部還通過遠(yuǎn)程輔導(dǎo)方式指導(dǎo)我們開具電子發(fā)票等涉稅事項，方便又省時。”溫州市洞頭區(qū)的民宿老板小徐高興地說。溫州市洞頭區(qū)稅務(wù)局通過鋪設(shè)“稅驛站”，由驛站志愿者提供“面對面”涉稅政策輔導(dǎo)，“稅小二”團隊提供“屏對屏”遠(yuǎn)程操作支持，為當(dāng)?shù)靥厣?ldquo;小民宿”開展個性化服務(wù)。